서브비주얼

재단소개

「나-동네-우리」를 보듬는 강원사람 문화재단

고객서비스 헌장

강원문화재단 임직원은 지역의 문화예술 활동을 지원하고 강원도 문화예술 창달을 위해 노력하겠습니다.

사업내용 아이콘 우리는,

강원 도민 누구나가 함께 참여하고 즐기며 문화적 혜택을 골고루 누릴 수 있도록 하겠습니다.

사업내용 아이콘 우리는,

지역문화 발전과 변화를 위해 항상 새로움을 추구하겠습니다.

사업내용 아이콘 우리는,

고객의 작은 의견에도 귀 기울이고, 민원사항에 대해서는 신속하고 정확하며 친절하게 처리하겠습니다.

사업내용 아이콘 우리는,

우리는 항상 밝은 미소와 겸손한 자세로 고객을 대하겠습니다.
이상의 목표를 실현하고자 구체적인 『고객서비스 이행표준』을 정하고, 성실하게 이행할 것을 약속드립니다.

고객서비스 이행표준

※ 고객서비스 이행표준

고객참여 및 의견제시 방법

고객의 민원 사항은 우편, 팩스, 인터넷, 전화 등 고객이 편리한 방법으로 요청해 주시면 접수처리 하겠습니다.

의견 접수 방법

우편주소 : (24272) 강원도 춘천시 금강로 11, 2층 강원문화재단

전화 : 033-240-1312 (커뮤니케이션팀)

팩스 : 033-251-3408

인터넷: http://www.gwcf.or.kr ※ [재단홈페이지 → 커뮤니티 → 문화재단에 바란다]

고객만족도조사 결과

※ 2020년도 외부고객 만족도 조사 결과 보고